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1. 车车易行充话费可以退吗？
2. 手机上面的车易行能办违章扣分和罚款吗？

车车易行充话费可以退吗？

不可以退款。手机话费想退回来唯一的办法就是销号。除非话费充值数目巨大，否则不建议用户销号。销号时需要用户带上***到开卡地营业厅办理，销号后原号码上的余额就能全部取出，且不需缴纳手续费。

如果所充号码是空号，要找相关客服人员，告知订单号及相关信息，等3个工作日后退款，如果所充号码不是空号，找所充机主协商解决。

手机上面的车易行能办违章扣分和罚款吗？

车行易不可以办理违章，也不能在线缴纳罚款的。出了交通违章问题还是要去交警部门。怎么处理违章记录：第一步：如果有了“电子眼”记录的违章，驾驶人要先到交警大队或车管所处理违章行为，拿到《公安交通管理简易程序处罚决定书》，也就是通常所说的罚单，然后15天之内没有去缴纳罚款的，第16天开始才计算滞纳金，但罚款滞纳金不得超过罚款数额。没有去开罚单的“电子眼”记录，不会产生滞纳金。但如果是交警现场开的罚单：比如违章停车、不避让行人、不按规定路线行驶等，就要在15天之内去缴纳罚款了，否则16天开始才计算滞纳金。第二步：交罚款时需要准备的材料：违章车辆的机动车行驶证，驾驶人驾驶证。只有带全了这两件证件才能在电脑上查询信息。注意要本人带上自己的驾驶人才可以查询违章信息、打印违章罚单，现在不允许他人代办了。第三步：然后去交警部门办理交罚款业务，在交警部门大厅里，你可以查询罚款的原因、地点、时间和违章图片截图。特别是要看清楚违章的截图。有时如果有特殊情况可以申诉的，比如闯红灯时前面有大巴车遮挡，截图里清晰的显示你的车和前面的一辆大车，这种情况可以申诉。还有因救人、避让行人等紧急情况违章，有充分的证据也可以申诉。第四步：确认违章罚款信息无误后，工作人员会让你填写罚款单据--《公安交通管理简易程序处罚决定书》，确认单据上的姓名、罚款日期、罚款项目和数额无误后，签字确认。有的违章除了罚款还要扣分的，你要尽量保证扣分后驾驶证没有扣满12分，否则就要进行驾驶学习了。第五步：拿到罚单后，就要去指定的银行缴纳罚款了，中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行等都能接受并缴纳罚款。在银行柜台前，只需把罚单交给银行工作人员，交上钱就行了。第六步：缴纳完罚款之后，工作人员会给你缴费的票据，一定要保留好。罚款缴完几天后，要及时查一查违章记录是否由未处理改为已处理，在交警网上银行、车管所都可以自行查询的。

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