会员销售数据分析-会员销售数据分析报告

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于会员销售数据分析的问题，于是小编就整理了3个相关介绍会员销售数据分析的解答，让我们一起看看吧。

1. 会员数据包含什么？
2. 如何更好的做好药店的会员营销？
3. 会员卡给公司带来的好处有哪些？

会员数据包含什么？

如今系统化跟踪会员消费过程，将会员数据分析划分为两大方面分别是会员静态数据和动态数据，静态数据就是会员的基本信息比如：年龄、性别、职业、邮箱和地址等;动态信息包含购物时间、消费商品种类、花费金额和购买频率等一切会员消费过程产生的价值等;这些往往需要专业的会员管理工具!店盈易会员消费管理系统将消费价值和会员个体消费分析指标相互结合，有效为店铺挖掘有潜力的客户，争夺更多的顾客***!

会员系统的数据分析有：

会员充值，充值走势、冲次项目排名、明细

消费统计，消费记录、消费的走势、记次、房台消费等

积分统计

财务统计，营业收入、交班明细等

商品的分析，销售明细及库存等

如何更好的做好药店的会员营销？

1，新会员激活。在做会员数据分析时，我们经常会发现有些顾客只有一次会员交易，之后再没有来过门店。其中有一部分顾客是在促销活动期间刚好路过门店，看到购物优惠就临时办理了会员卡；还有一部分人是因为加入会员有礼品，为了多拿礼品而重复办卡；另外一部分人则是忘记了自己已经加入了我们的会员。因此需要进行新会员激活：每月1日将上月成为新加入的会员信息导出，给这部分顾客发送短信“感谢您加入XX药房成为我们的会员，温馨提示您将享有以下会员权益…，凭此消息在门店购物可立减5元现金”。

2，生日祝福。每月1日，导出本月即将过生日的会员信息，给他们发送信息“您的生日就是我们的节日，XX药房祝您本月生日快乐！XX药房不仅为您提供物超所值的商品和防病治病的资讯，我们还愿意给您带去更多照顾更多关怀。凭此消息可到门店领取精美礼品一份”。

3，沉睡会员唤醒。对于近6个月没有交易的会员，我们可将之称为沉睡会员，这其中有一部分是因为迁离商圈，而大多数都是因为存在抱怨而离开的。而会员开发是有成本的，每个有效会员的开发成本不低于25元，而一个不满意的顾客会把他的感受告诉很多人，会影响企业的形象，所以必须对这一部分沉睡会员进行唤醒。每月1日，导出前推6个月里没有进店消费的会员数据，并给他们发送信息“最近天气变化频繁，XX药房提醒您关注天气情况及时添减衣物预防感冒！XX药房为您提供更多照顾更多关怀。凭此消息在门店购物可立减10元现金”。

会员卡给公司带来的好处有哪些？

会员卡可以给企业带来很多好处：

　　1、建立长期稳定的消费市场；

　　2、培养大批品牌忠诚者；

　　3、加强企业与会员之间互动交流，改进产品；

　　4、提高新产品开发能力和服务能力；

　　5、市场消费的第一手资料；

6、维护新客户，留住回头客。

会员管理是会员卡制作的具体实施过程，具体包括硬件方面包括：企业会员卡设计、会员卡功能规划、会员卡制作。软件方面包括：会员数据库建立、会员数据分析及挖掘、分类及实时更新，积分发行及兑换，会员企业间实现会员交换、共享，会员二次营销等服务。

有一组关于会员制作发放的数据报告：

　　·顾客的忠诚度不仅可以带来高额利润，而且还可以降低营销成本；

　　·保持一个消费者的营销费用仅是吸引一个新消费者的1/5；

　　·向现有客户销售的机率是50%，而向一个新客户销售产品的机率仅有15%；

·客户忠诚度下降5％，企业利润下降25％；

　　·如果将每年的客户关系保持率增加5个百分点，可能使利润增长85％；

·企业60％的新客户来自现有客户的推荐

实施会员制营销首先企业，特别是决策者要有会员卡制作的认识，同时要先设计好较完善的会员管理体系，选择最好的会员营销软件，有效的执行。

到此，以上就是小编对于会员销售数据分析的问题就介绍到这了，希望介绍关于会员销售数据分析的3点解答对大家有用。